Ridstar® Q30Luxe 2000W Fat Tire Ebike

Feature:

【Unique Style & Sports Vision】This electric bike for adults features a unique and imaginative design, complete with a cool bike headlight for optimal safety during night rides. The saddle is delicate and soft, with a strengthened pole and hollowed-out bracket that create a thrilling sports adventure experience. You'll turn heads with this bike and be the envy of others. Join us and try out the latest fashion trends!
【2000W high-speed motor & removable 48V 20Ah battery】This electric bike is a perfect choice for daily commutes and mountain adventures. The battery can be charged within 6-8 hours, and the bike can reach a top idling speed of 28+++mph/hour, providing a thrilling ride experience. Upgrade to our electric motorcycle for adults now and enjoy the convenience and excitement of this amazing ride!
【Fat Tires & Dual Hydraulic Disc Brakes】With its puncture-resistant 20"x4" fat tires, this ebike provides a stable grip on any terrain, including snow, beaches, and rough mountain roads. The dual oil disc brakes offer greater stopping power and precise, instant braking, even in wet weather, ensuring your safety at all times.
【Shamano 7-Speed & F/R Shock Absorber】Our electric dirt bike for adults features a high-strength front suspension and rear suspension fork that effectively absorbs shocks and provides better control while riding. The Shamano 7-gear shifting allows for reliable precision and comfortable ride control.
【3 Riding Modes & Long Distance】This electric mountain bike offers three riding modes: pure electric, electric assist, and pedal. It can travel up to 80km-120km/50-75 miles in pure electric mode, depending on rider weight and road conditions, making it perfect for long-distance travel. 
【Features & Accessories 】Complete with a 7.2" phone holder (18.5x8.5cm/7.3x3.4inch) and a spacious storage box (22x14x11cm/8.6x5.5x4.3 inch). The bike also features a multi-function LCD Display, high brightness front light, and tail light for added safety. And with 90% pre-assembly, you can easily install it.

• Expanded size: L*W*H 1710mm*850mm*1080mm
• Wheelbase: 1180mm
• Actual weight: 42kg
• Mode: pure electric, electric assist, pedal
• Front fork: hydraulic front fork
• Braking system: Front and rear red oil disc brakes
• Transmission system: rear drive
• Tire size: 20*4.0
• Display: LCD
• Maximum speed: ≤50km/h
• Endurance 80km
• Slope <35°
• Load weight≤150kg
• Motor parameters: 48v2000W
• Motor type: DC brushless high-speed motor
• Rated voltage 48V
  

• Output power 3A
• Charging time 4-6H
• Lithium battery parameters
• Battery type: 18650 lithium battery
• Capacity 20AH
• The main parameters of the controller
• Undervoltage protection: 39V
• Over current protection: 28A

1. ANNULATION DE COMMANDE

AVANT EXPÉDITION :

Gratuit. Veuillez contacter notre équipe de service client , et notre équipe de service client vous contactera dans les 24 heures.

APRÈS L'EXPÉDITION : Pour demander l'annulation d'une commande après son expédition, le client doit payer des frais de traitement de 15 %. Le client est également responsable des frais de retour de 200 $. Ridstar fournira une étiquette d'expédition de retour et le transporteur désigné récupérera le colis de retour. Le client peut également choisir le retour lui-même ou organiser lui-même le retour.

2. MODIFICATIONS DE COMMANDE

3. REMPLACEMENT ET RETOUR DU MODÈLE

Attention : Si un client décide d'organiser lui-même l'expédition du retour et que la demande a été confirmée par l'équipe du service client de Ridstar, il est de la responsabilité du client d'assurer la sécurité de l'expédition et le succès du retour. Le client doit choisir le service de confirmation de signature pour l'envoi, et nous lui recommandons fortement d'ajouter une assurance d'expédition supplémentaire pour le colis de retour. Ridstar ne sera pas responsable de tout dommage, perte ou autre accident lié à l'expédition organisée par le client.

Processus de retour

Étape 1 : Avant que les clients souhaitent revenir, ils doivent d'abord contacter notre équipe de service client ;

Étape 2 : Une fois convenu, nous vous fournirons une étiquette de retour.

Étape 3 : Une fois que les clients ont suivi l'étiquette de retour, ils doivent fournir des informations de suivi (y compris le numéro de suivi et l'endroit où effectuer le suivi). Le client est responsable des frais d'expédition de retour .

Étape 4 (en cas d'échange) : Une fois que nous recevons et confirmons qu'il est correct, nous expédierons le vélo qui doit être remplacé dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Comment obtenir l'adresse de retour ?

Tous les clients qui souhaitent retourner les vélos doivent contacter notre service client pour obtenir l'adresse de retour. Pour les clients qui retournent les marchandises en privé sans contacter notre service client à l'avance, les clients sont responsables de toutes les pertes causées par eux-mêmes .

4. Remboursement

Une fois que notre entrepôt aura reçu le(s) produit(s) retourné(s) et vérifié qu'il répond à nos conditions de retour, nous déduirons tous les frais applicables ( nous communiquerons avec les clients par e-mail pour confirmer les frais spécifiques. ) et enverrons le remboursement restant selon les mode de paiement original du client dans 1 à 3 jours ouvrables .

Les clients sont encouragés à vérifier auprès de leur société de carte de crédit et/ou de leur banque si le remboursement n'a pas été affiché sur le compte après deux jours d'émission. Des retards peuvent survenir en raison des différentes procédures de transfert de fonds selon les institutions financières. Veuillez contacter notre service client .