Ebike Garantie
Vielen Dank für den Kauf des Ridstar E-Bikes!
Diese beschränkte Garantie deckt alle Hardware- oder Firmware-Defekte bei normaler Verwendung während der Garantiezeit ab. Ridstar-Händler oder autorisierte Ridstar- Partner reparieren oder ersetzen kostenlos Produkte oder Teile eines Produkts, die sich aufgrund einer Hardware-Fehlfunktion bei normaler Verwendung und Wartung als defekt erweisen.
Um Hilfe zu erhalten, senden Sie uns eine E-Mail an support@ridstar.net
Diese beschränkte Garantie wird von Ridstar Bikes ausgestellt. Die beschränkte Garantie beginnt mit dem Kaufbeleg oder dem Kaufdatum des ursprünglichen Besitzers (je nachdem, welches Datum später ist) und wird von Ridstar überprüft („Datum des Garantiebeginns“).
1. Wer trägt die Kosten, die bei einer Rücksendung oder Reparatur entstehen?
a) Innerhalb der Garantiezeit trägt Ridstar die Kosten für den Erhalt der Produkte von den Benutzern und den Versand des reparierten Produkts an die Benutzer.
b) Die Rücksendekosten seit dem Kauf gehen zu Lasten des Käufers, wenn das Produkt keine Qualitätsprobleme aufweist oder von unseren Kundendiensttechnikern als funktionsfähig bestätigt wurde.
2.Was wird durch diese beschränkte Garantie nicht abgedeckt?
Diese beschränkte Garantie deckt keine Probleme ab, die verursacht werden durch:
a) Zustände, Störungen oder Schäden, die nicht auf Defekte der Hardware oder Firmware zurückzuführen sind.
b) Wenn die Probleme nach Ablauf der Garantie auftreten, können Benutzer sich immer noch an das Online-Supportteam von Ridstar oder an Ridstar- Händler oder autorisierte Ridstar- Partner wenden, um Probleme gegen Materialkosten zu lösen (es fallen keine Arbeitskosten an, wenn das Produkt direkt von Ridstar verkauft wird).
c) Für das Produkt, für das eine Garantie beantragt wird, liegt kein Kaufbeleg/keine Rechnung/keine Quittung vor, oder es liegen keine autorisierten Ridstar- Händler vor, die bei der Bestätigung helfen.
d) Bei Missbrauch der Online-Store-Richtlinien von Drittanbietern oder der Garantiebedingungen von Ridstar ist der offizielle Garantieservice des Ridstar- Supportteams nicht mehr verfügbar.
Garantierte Produkte
| Produkt | Garantie | |
| Ridstar DC26 2000W faltbares Elektro-Mountainbike mit dicken Reifen | ein Jahr Garantie, davon 1 Jahr Garantie auf Motor, Akku und Ladegerät. | |
| Ridstar G20 Fat Tire Elektro-Mountainbike | zwei Jahre Garantie, davon 1 Jahr Garantie auf Motor, Akku und Ladegerät. | |
| Ridstar G20 Faltbares Elektrofahrrad |
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| Ridstar H20 1000W Elektrisches Mountainbike |
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| Ridstar H20 1200W Fat Tire Mountainbike E-Bike | Ein Jahr Garantie, davon ein Jahr Garantie auf Motor, Akku und Ladegerät. | |
| Ridstar H20 Faltbares Elektrofahrrad |
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| Ridstar H20Pro faltbares Elektrofahrrad |
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| Ridstar MN26 1500W, aufklappbares Fat Tire Mountain E-Bike | Ein Jahr Garantie, davon ein Jahr Garantie auf Motor, Akku und Ladegerät. | |
| Ridstar Q20 1000W Fat Tire E-Bike | 1 Jahr Garantie, davon 1 Jahr Garantie auf Motor, Akku und Ladegerät, 1 Jahr Herstellergarantie. | |
| Ridstar Q20 1200W Fat Tire Elektrofahrrad | Ein Jahr Garantie, davon ein Jahr Garantie auf Motor, Akku und Ladegerät. | |
| Ridstar Q20 1500W Fat Tire E-Bike | 1 Jahr Garantie, davon 1 Jahr Garantie auf Motor, Akku und Ladegerät sowie 1 Jahr Herstellergarantie. | |
| Ridstar Q20 750W Fat Tire Elektrofahrrad | Ein Jahr Garantie, davon ein Jahr Garantie auf Motor, Akku und Ladegerät. | |
| Ridstar Q20Pro 2000W Fat Tire E-Bike | Ein Jahr Garantie, davon ein Jahr Garantie auf Motor, Akku und Ladegerät. | |
| Ridstar Q20PRO 2000W Fat Tire Elektrofahrrad | Ein Jahr Garantie, davon ein Jahr Garantie auf Motor, Akku und Ladegerät. | |
| Ridstar Upgraded Q20 1500W Fat Tire Elektrofahrrad | Ein Jahr Garantie, davon ein Jahr Garantie auf Motor, Akku und Ladegerät. |